پایایی ابزار اندازهگیری یعنی اینکه ابزار اندازهگیری انتخاب شده، در صورت تکرار اندازهگیری متغیرها در شرایط یکسان، تا چه حد نتایج مشابهی را ارائه میکند (خاکی، 1387). همچنین میتوان گفت که پایایی ابزار اندازهگیری، درجهای است که نتایج بهدست آمده میتواند از اندازهگیری مجدد نیز بهدست آید. به بیان دیگر، با بهکارگیری ابزار اندازهگیری در موقعیتهای یکسان، باید نتایج یکسانی حاصل شود. پایایی در پژوهش حاضر، از سه طریق، سنجش بارهای عاملی، آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی میگردد. مقدار ملاک برای مناسب بودن ضرایب بارهای عاملی 4/0 می باشد (هولاند، 1999).
ضریب آلفای کرونباخ، یکی از متداولترین روشهای اندازهگیری اعتمادپذیری و یا پایایی پرسشنامههاست. منظور از اعتبار یا پایایی پرسشنامه این است که اگر صفتهای مورد سنجش با همان وسیله و تحت شرایط مشابه و در زمانهای مختلف مجدداً اندازهگیری شوند، نتایج تقریباً یکسان حاصل شود. ضریب آلفای کرونباخ، برای سنجش میزان تک بعدی بودن نگرشها، عقاید و… بهکار میرود. در واقع میخواهیم ببینیم تا چه حد برداشت پاسخگویان از سوالات، یکسان بوده است. اساس این ضریب بر پایه مقیاسهاست. مقیاسها عبارتند از دستهای از اعداد که بر روی یک پیوستار به افراد، اشیاء یا رفتارها در جهت به کمیت کشاندن کیفیتها اختصاص داده میشود. رایجترین مقیاس که در تحقیقات اجتماعی بهکار میرود، مقیاس لیکرت است. در مقیاس لیکرت، اساس کار بر فرض هم وزن بودن گویهها استوار است (که در این مطالعه نیز استفاده شده است).